Conditions d'utilisation

Feuerstein Essentials Switzerland GmbH

1) Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tous les achats, services et livraisons effectués via le portail en ligne www.feuerstein-essentials.ch. En passant commande, le client déclare accepter les CGV. L'offre est exclusivement valable pour les clients en Suisse. Des dispositions particulières s'appliquent aux envois internationaux (voir droit de rétractation).

2. offre / prix

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), taxe sur la valeur ajoutée comprise. Nous nous réservons le droit de modifier les prix et l'assortiment. Des erreurs dans l'indication des prix autorisent Feuerstein Essentials Switzerland à adapter ou à annuler le contrat.

3. commande / livraison

Le contrat est conclu avec la confirmation de la commande par Feuerstein Essentials Switzerland. Les commandes peuvent être refusées sans indication de motifs.

4ème livraison

La livraison est assurée par la Poste suisse (pour les envois nationaux) et UPS (pour les envois internationaux).

• Suisse : frais d'envoi de CHF 8.95 pour les commandes inférieures à CHF 60, frais d'envoi gratuits au-delà.
• International : les frais d'envoi dépendent du pays de destination (par ex. CHF 30 pour l'UE).
  Remarque : les frais de douane et les taxes spécifiques au pays sont à la charge du client.

5. droit de rétractation

• Suisse : les clients peuvent résilier le contrat d'achat dans un délai de 14 jours sans avoir à se justifier. Les frais de retour sont pris en charge par Feuerstein Essentials Switzerland, à condition qu'un bon de retour soit utilisé.
• International : un droit de rétractation n'existe que pour les produits qui sont renvoyés sans avoir été ouverts et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour, les frais de douane et les frais de traitement sont à la charge du client.

6. réclamations

Les réclamations concernant la qualité ou les dommages dus au transport doivent être signalées dans les 10 jours. Les dommages dus à un transport inapproprié doivent être signalés à l'entreprise de transport concernée.

7. responsabilité

Feuerstein Essentials Switzerland n'est pas responsable des dommages directs, indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation des produits.

8. moyens de paiement

Les moyens de paiement suivants sont valables pour les achats dans la boutique en ligne ; American Express, Apple Pay, Mastercard, PayPal, VISA, TWINT, Klarna, PostFinance ou paiement anticipé. Feuerstein Essentials Switzerland se réserve le droit de soumettre les commandes à un contrôle de solvabilité. Feuerstein Essentials Switzerland utilise des procédures sécurisées pour le transfert des données, en particulier les données des cartes de crédit sont cryptées à l'aide de la technologie SSL éprouvée.

9. protection des données

Toutes les données personnelles sont traitées de manière confidentielle conformément à la législation sur la protection des données et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.

10. règlement du jeu-concours

Pour participer au jeu-concours, il est nécessaire de fournir des données personnelles et de s'abonner à la newsletter de Feuerstein. Le responsable du traitement des données est la société Feuerstein Essentials Switzerlandd GmbH, Via Maistra 1, 7500 St. Moritz. Nous traitons vos données personnelles (e-mail) dans le but de procéder au tirage au sort et d'informer les gagnants.

La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) en relation avec l'article 7 du RGPD. En saisissant vos données personnelles, vous confirmez que vous souhaitez participer volontairement au jeu-concours, que nous pouvons traiter vos données personnelles susmentionnées aux fins susmentionnées et que vous êtes identique à la personne qui les a envoyées.

Vous avez le droit d'obtenir des informations, de demander une rectification, un effacement, une limitation du traitement, un droit d'opposition, un droit à la portabilité des données, ainsi qu'un droit de retirer votre consentement. En cas de révocation, vous ne pouvez plus participer au jeu-concours. Dans ce cas, il est préférable de nous contacter par e-mail. (Dans ce cas, le mieux est de nous contacter par e-mail : info@feuerstein-essentials.ch)

En cochant la case pour l'envoi de la newsletter lors de votre participation au jeu-concours, nous utilisons vos données personnelles à des fins publicitaires et pour vous informer sur nos produits. La newsletter peut être révoquée à tout moment.

11. droit applicable / juridiction compétente

Seul le droit suisse est applicable. Le lieu de juridiction est Zurich.

12. modifications des conditions générales

Les présentes conditions générales entrent en vigueur dès leur publication sur le site web et peuvent être adaptées à tout moment.

Évaluations DE NON-RESPONSABILITÉ

Contenu de l'offre en ligne

Feuerstein Essentials Switzerland exclut, dans le cadre de ce qui est autorisé par la loi, toute responsabilité concernant l'actualité, l'exactitude, l'exhaustivité ou la qualité des descriptions et des informations mises à disposition. Toute revendication de responsabilité à l'encontre de Feuerstein Essentials Switzerland se rapportant à des dommages ou des dommages consécutifs de nature matérielle ou immatérielle, causés par l'utilisation ou la non-utilisation des informations présentées ou par l'utilisation d'informations erronées ou incomplètes, est fondamentalement exclue. Feuerstein Essentials Switzerland se réserve le droit de modifier, de compléter, de supprimer ou de suspendre temporairement ou définitivement la publication de certaines pages, de parties de pages ou de l'ensemble de l'offre sans préÉvaluations.

Références et liens

Feuerstein Essentials Switzerland peut contenir des contenus de tiers ou des hyperliens vers des sites web de tiers. Ces contenus et hyperliens sont fournis à titre de commodité pour le client et d'information. Feuerstein Essentials Switzerland n'assume aucune responsabilité ou garantie pour les contenus ou les sites web de tiers. Cela inclut, entre autres, l'exactitude, l'exhaustivité, la qualité ou l'actualité de ces sites web. Feuerstein Essentials Switzerland n'est pas responsable du contenu ou des sites web de tiers, ni des sites web qui contiennent des liens vers Feuerstein Essentials Switzerland ou qui affichent ces liens dans des cadres.

Droit d'auteur et droit des marques

Feuerstein Essentials Switzerland s'efforce de respecter dans toutes les publications les droits d'auteur des images, vidéos et textes utilisés, d'utiliser des images, vidéos et textes qu'elle a elle-même créés ou de recourir à des images, vidéos et textes libres de droits. Toutes les marques et marques déposées mentionnées dans l'offre et/ou protégées par des tiers sont exclusivement soumises aux dispositions du droit des marques en vigueur et aux droits de propriété des propriétaires enregistrés respectifs. Le copyright des objets publiés et créés par Feuerstein Essentials Switzerland lui-même reste la propriété exclusive de Feuerstein Essentials Switzerland. La copie ou l'utilisation de telles images, vidéos et textes dans d'autres publications électroniques ou imprimées n'est pas autorisée sans l'accord clair de Feuerstein Essentials Switzerland.

Protection des données

La saisie de données personnelles ou professionnelles (adresses e-mail, noms, numéros de téléphone, etc.) s'effectue sur une base expressément volontaire de la part de l'utilisateur. L'utilisation par des tiers des données de contact publiées telles que les adresses postales, les numéros de téléphone et de fax ainsi que les adresses e-mail pour l'envoi d'informations non expressément demandées n'est pas autorisée. Nous nous réservons expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires contre les expéditeurs de documents publicitaires par la poste ou de ce que l'on appelle des spams en cas de violation de cette interdiction. Vous trouverez tous les détails dans les dispositions relatives à la protection des données.

Validité juridique de la présente clause de non-responsabilité

Cette clause de non-responsabilité doit être considérée comme faisant partie des CGV de Feuerstein Essentials Switzerland. Si une ou plusieurs dispositions de cette clause de non-responsabilité s'avéraient totalement ou partiellement invalides ou perdaient ultérieurement leur validité juridique, cela n'affecterait pas la validité juridique des autres dispositions.

St. Moritz, le 22 novembre 2024